You must have Flash Player installed in order to see this player.
Banner
Pengaduan
PDF Cetak Surel
Tata Cara Penyelesaian Sengketa melalui BPSK
1. Konsiliasi:

1. BPSK membentuk sebuah badan sebagai pasif fasilitator;

2. Badan yang membiarkan yang bermasalah untuk menyelesaikan masalah mereka secara
 
PDF Cetak Surel
Tata Cara Penyelesaian Sengketa
Menurut Undang-undang Perlindungan Konsumen, penyelesaian dari permasalahan konsumen dapat dipecahkan melalui jalan peradilan maupun non-peradilan. Mereka yang bermasalah harus memilih jalan untuk memecahkan permasalahan mereka. Penyelesaian dengan cara non-peradilan bisa dilakukan melalui Alternatif Resolusi Masalah (ARM) di BPSK, LPKSM, Direktorat Perlindungan